自2013年起，錢江公司與多藍水岸社區攜手合作，將關愛與便利直接送到居民的家門口。今年已是我們進駐多藍水岸社區的第11個年頭，營業服務班組的志愿者們依然保持著高度的熱情和專業精神，在每月的10號、20號、30號，風雨無阻地出現在社區，為居民，特別是老年人和特殊群體，提供貼心、便捷的燃氣業務辦理服務，截止11月底已經成功開展了32場服務活動，為社區居民辦理了300余筆業務。

盡管線上辦理業務已經全面覆蓋，但營業服務班組的志愿服務團隊從未放慢腳步，他們深知，對于許多老年人而言，親手交錢、親眼見證業務辦理的過程，才能帶來真正的安心與踏實。因此，每當服務日到來時，社區的辦事處前總會聚集一群等待辦理業務的老人，他們與服務人員之間已經建立起了深厚的信任與依賴。

“我年紀大了，手機用不慣，還是親手交給你們放心。”一位剛交完燃氣費的大爺笑著說。這句簡單的話語，不僅是對錢江公司服務團隊十一年如一日堅守與付出的肯定，更是對他們用心服務、真誠關懷的最好證明。據統計，至今為止，錢江公司的敬老便民服務已經累計開展了391場，為社區居民辦理了超過萬筆業務。

老吾老以及人之老，十一年堅守，情暖多藍。錢江公司的燃氣服務團隊用實際行動詮釋了什么是真正的“溫度管家”，他們的付出與努力，不僅贏得了社區居民的贊譽，更樹立了企業的良好形象，成為了社區中一道亮麗的風景線。（圖/文：梁玲玲）