“現在我只要掃一下這個二維碼，就可以直接繳燃氣費，確實方便多了！”今天上午，家住錢塘新區金沙陽光5幢的蔡大伯笑著對記者表示。

蔡大伯口中的這個二維碼，貼在他家中廚房的吊柜門背后，只要用手機掃碼，不用出家門就能辦理28項燃氣業務，還可以了解用氣須知、停氣信息等相關資訊，真正實現“碼”上全、“碼”上知、“碼”上辦。

受疫情影響，不少企業加速了網上通道的有機更新。據錢江燃氣相關負責人介紹，以往用戶需要關注公眾微信號，再登錄“19服務廳”才能進入服務頁面。

“這次推出的‘碼上辦’相當于是服務廳的‘簡化版’。”同時，“碼上辦”平合與用戶實現系統數據共享。通過燃氣表碼的形式，將戶號、表號與二維碼ID相關聯，以此綁定表具信息與用戶信息。

公司系統管理員通過訪問二維碼后臺管理系統進行相應操作，進行二維碼的批量生成與下載查看，確保二維碼作為用戶標識實現一戶一碼制，無需下載、無需綁定，讓用戶對自己的信息實時查詢及修改，并辦理相關業務。

“我們一般是抄表員入戶抄表的同時貼二維碼，今年受疫情影響，我們減少了入戶次數，盡量不打擾用戶，所以推廣的幅度也相對沒那么快。”

今年5月以來，“碼上辦”已在錢塘新區金沙陽光公寓、和達城小區展開試點推廣，共計綁定515戶，用戶累計操作1565次。下一步，錢江燃氣將繼續落實“最多跑一次”改革，力爭實現讓數據信息多跑腿，讓用戶“少跑腿”、不跑腿。