杭州網 記者：婁曉涵韓中美2021-01-14

 

杭州網訊創新促進服務，服務促進發展。1月14日上午，杭州錢江燃氣聯合杭州大江東能源公司推出2021年“為城為民”十件實事，同時持續深化燃氣服務“杭燃碼”等三件實事。

 

群眾第一，民生優先。今年是兩家公司攜手推出“為城為民”十件實事的第二年。回顧“開創年”的經歷，他們不僅為轄區內超“十萬”戶居民提供了天然氣配套，還助推“平安錢塘”建設，打造了2條“瓶蓋管”商業示范街。

 

每一件實事“落地”的背后，是他們為城為民，持續努力，不斷豐富燃氣服務內涵的初心。在新的一年里，兩家公司將繼續圍繞老百姓關心的“熱點、難點”，在履行社會責任的同時，讓百姓擁有最大的獲得感、幸福感和安全感，并利用亞運會這一契機，打造“美麗錢塘、平安錢塘”，共建共享美麗杭州綠色家園。

 

2021年“為城為民”十件實事：

 

一、三方聯合破難題，共建無膠管社區

 

為解決“最后一公尺”燃氣安全隱患，2021年錢江公司將在開展“三社聯動”現場服務活動的基礎上，與社區加強協作，通過社區補貼一點、用戶承擔一點、公司減免一點的方式，降低用戶的換管費用，提高換管率，共同打造無膠管社區，筑牢用戶安全用氣防護墻，為新區安全貢獻一份力。

 

二、五項舉措促整改，保障用氣安全無憂

 

針對“兩超兩無”（超期服役灶具、超期服役熱水器、無金屬管、無熄火保護裝置）的不規范用氣現象，錢江公司推出五項隱患整改鼓勵措施，保障用氣安全無憂。

 

三、營商環境再優化，“一站式”服務再加速

 

2021年錢江公司將進一步優化營商環境，執行全國領先的燃氣報裝“102”標準（1個工作日、0份材料、2個環節），同時加強服務管理，承諾一站式代建服務不超時、再加速，承諾設計流量小于等于16方/時的用氣，簽約繳費后由7天縮減至5天，大于16方/時的用氣，簽約繳費后由20天縮減至15天。

 

四、助力平安建一流，奮力推動“瓶改管”

 

2021年錢江公司將繼續借助政府、街道關于“瓶改管”的政策，做好溝通、協調，打造6條“瓶改管”商業示范街，為建設“美麗杭州”、打贏“藍天保衛戰”，作出杭燃貢獻，為建設具有獨特韻味、別樣精彩的世界名城，打造與之相匹配的一流燃氣基礎設施和保障能力。

 

五、情系年老者冷暖，貼心定制溫暖家

 

 

錢江公司將為70周歲（含）以上的老人推出定制化全年特別優惠服務，推出15800元的“家庭墻暖?溫暖相伴套餐”，適用房屋面積80 m2至100 m2，主要包括杭燃優家燃氣壁掛爐（HSB2402）1臺+暖氣片三組（不限尺寸）+安裝服務，給老人送上溫暖和健康。

 

六、全新安全體驗平臺，沉浸式情景入耳入心

 

通過設備儀器使用、可視化示意圖等打造理論、體驗實踐相結合的全新情景體驗模式，提供燃氣安全課堂、家庭溫暖工程、智能廚房的沉浸式體驗；預參加體驗人員可以撥打電話0571-86840539進行預約。

 

七、迎接亞運保安全，監控預警遠程控

 

為確保2022年亞運會的成功舉辦，尤其是亞運會期間燃氣安全運行和穩定供應，錢江公司將在錢塘新區亞運會場館周邊區域的地下燃氣管道試點安裝遠程控制閥。

 

八、應急供應提升能源保障，錢塘新區（大江東）LNG應急氣源綜合站建成投運

 

錢塘新區（大江東）LNG應急氣源綜合站作為新區天然氣供應保障體系的重要組成部分，既是新區LNG綠色能源站的中心供應站，又可為車輛等提供綠色的天然氣加氣服務，建成后更將是錢塘新區（大江東）區域內集天然氣搶修、運營和服務于一體的綜合性基地。該項目計劃于2021年10月建成投運，助推新區產業平臺建設，為用戶提供清潔、綠色、安全、穩定的天然氣供應服務，提升新區天然氣應急保障能力。

 

九、綠色能源助推產業發展，建成4座LNG綠色能源服務站

 

2021年大江東能源公司將以“優化能源結構、降低企業成本”為目標，以“助推產業發展、推行綠色能源”為宗旨，為新區的高新產業、綠色農業等企業提供“綠色能源站+微管網”的供應服務，全年計劃新增4座LNG綠色能源站。

 

十、循環能源融合特色農業，打造新區中小學生勞動教育實踐基地

 

大江東生態農業能源循環利用實踐園以“生態農業種植+能源循環利用”為特色，提供綠色農業體驗、四季果蔬采摘、會務觀光研學、勞動教育實踐等全方位服務。2021年大江東能源公司將進一步提升能源的循環綜合利用，融入科技農業等特色產品，全面為新區中小學生提供形式多樣、傳統文化、寓教于樂的課外勞動實踐活動。

 

此外，錢江燃氣今年將在燃氣“改、換、裝”一站式集成服務，提升市民燃氣保障品質生活上；燃氣服務“杭燃碼”擴面推廣上；燃氣工程建設現場管理“七個一”，打造杭州燃氣施工現場高標準管理上將持續深化。